Stok Beberapa SPBU Kosong, Ini Kata Shell Indonesia
Sejak pertengahan Januari 2025, stok BBM di beberapa Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Shell di wilayah Jakarta, Depok, dan sekitarnya terpantau kosong. Berdasarkan pantauan Kompas.com, sejumlah SPBU di daerah tersebut tidak dapat melayani pengendara yang ingin mengisi bahan bakar karena pasokan yang langka. Di beberapa lokasi, display harga yang biasanya tertera di bawah pelang Shell juga tidak tersedia, dan tak jarang pihak SPBU menambahkan tulisan ‘stok BBM kosong’ di pintu masuk.
Meskipun stok BBM kosong, SPBU Shell tetap beroperasi dengan menyediakan layanan lainnya, seperti bengkel dan mini
market yang tetap melayani pelanggan. Namun, kelangkaan pasokan ini tidak hanya terjadi di Jakarta dan
Depok, tetapi juga di beberapa kota lain seperti Bekasi, Tangerang, Bogor, hingga Bandung.
Pihak Shell Indonesia memberikan penjelasan mengenai kondisi ini.
Ingrid Siburian, President Director & Managing Director Mobility Shell Indonesia, mengakui bahwa saat ini terdapat kendala
pengadaan dan penyaluran produk bahan bakar minyak (BBM).
Shell Indonesia senantiasa berkoordinasi dengan pemangku kepentingan terkait untuk memastikan
ketersediaan produk BBM di SPBU Shell secepatnya,” ujar Ingrid kepada Kompas.com pada Kamis (30/1/2025).
Langkanya Stok BBM Shell dan Bantahan Terkait Penutupan SPBU
Ingrid Siburian juga menegaskan bahwa meskipun stok BBM sedang terbatas, SPBU Shell tetap beroperasi untuk
melayani pelanggan dengan produk dan layanan lain yang tersedia, termasuk Shell Select dan bengkel.
Shell Indonesia menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami
oleh pelanggan terkait kelangkaan stok BBM ini.
Selain itu, sempat beredar rumor mengenai rencana Shell Indonesia menutup seluruh jaringan SPBU di Indonesia.
Namun, isu ini langsung dibantah oleh Susi Hutapea, Vice President Corporate Relations Shell Indonesia.
Informasi yang beredar terkait rencana Shell untuk menutup seluruh SPBU di Indonesia adalah tidak benar,” ujar Susi, seperti yang dilansir oleh pada November 2024. Susi juga menambahkan bahwa Shell Indonesia tetap berfokus pada kegiatan operasional SPBU untuk melayani pelanggan.
Saat ini, Shell Indonesia masih mengoperasikan lebih dari 190 SPBU di wilayah Jabodetabek, Banten, Jawa Barat, dan Jawa Timur.
Selain itu, Shell juga memiliki pabrik pelumas di Marunda dan terminal penyimpanan bahan bakar di Gresik, Jawa Timur, dengan total lebih dari 300 karyawan.
Dengan lebih dari dua dekade pengalaman, Shell Indonesia mencatat tonggak sejarah
penting, termasuk peresmian SPBU pertama di Karawaci, Tangerang, pada 2005.